Wir möchten euch als Apeks-Händler direkt informieren: HEAD Watersports S.p.A. hat am 15. Juni 2026 einen offiziellen Sicherheitsrückruf für bestimmte zweite Stufen der Apeks XL4-, XL4+- und Ocea-Regler herausgegeben. Betroffen sind Geräte aus dem Produktionszeitraum April 2025 bis April 2026. Unser Team steht euch vor Ort, telefonisch und per E-Mail zur Verfügung – wir helfen euch bei der Prüfung und Abwicklung.
Warum ist das wichtig?
Das steckt hinter dem Rückruf
In der Spindelbaugruppe der zweiten Stufe wurde ein Fertigungsfehler festgestellt, der bei Tauchtiefen über 45 Metern den Atemgasfluss einschränken kann. Im schlimmsten Fall liefert der Regler dann nicht mehr ausreichend Luft – ein Risiko, das wir als euer Tauchausrüstungspartner sehr ernst nehmen. Bitte taucht nicht mehr mit einem möglicherweise betroffenen Regler, bis er geprüft wurde.
Schritt 1
Ist mein Regler betroffen?
Die Seriennummer ist per Laser direkt auf das Gehäuse der zweiten Stufe aufgebracht – keine Werkzeuge nötig, von außen gut lesbar. So entschlüsselst du sie:
| Stelle | Bedeutung | Beispiel (250402212) |
|---|---|---|
| 1. & 2. Stelle | Produktionsjahr | 25 = 2025 |
| 3. & 4. Stelle | Produktionsmonat | 04 = April |
| Restliche Stellen | Individuelle Kennung | 02212 |
Betroffener Seriennummernbereich:
250402212 – 260402893
Liegt deine Nummer in diesem Bereich? Regler sofort nicht mehr verwenden und uns oder den Apeks-Kundendienst kontaktieren.
Betroffene Modelle
Diese Produkte sind betroffen
Alle folgenden Modelle der zweiten Stufe – ob als Einzelkomponente oder als Teil eines kompletten Regler-Sets – sind betroffen, sofern die Seriennummer im genannten Bereich liegt:
| CPN | Beschreibung |
|---|---|
| RS118113 | XL4 2. STUFE WHITE |
| RG124121 | XL4 OCEA REG YUCCA YOKE |
| RG124122 | XL4 OCEA REG GREY YOKE |
| RG124123 | XL4 OCEA REG YUCCA DIN |
| RG124124 | XL4 OCEA REG GREY DIN |
| RS118123 | XL4 OCEA 2. STUFE MINT |
| RS118118 | XL4 OCEA 2. STUFE GRY |
| RS118119 | XL4 OCEA 2. STUFE OCTOPUS |
| RS118120 | OCTO XL4 OCEA |
| RQ117115 | STG 3 XL4 OCEA YUC YOKE |
| RQ117116 | STG 3 XL4 OCEA GRY YOKE |
| RQ117117 | STG 3 XL4 OCEA YUC DIN |
| RQ117118 | STG 3 XL4 OCEA GRY DIN |
| RT111122 | XL4+ REGULATOR YOKE |
| RT111121 | XL4+ REGULATOR DIN |
| RS118122 | XL4+ OCTO 2. STUFE |
| RQ117120 | XL4+ STAGE3 YOKE |
| RQ117119 | XL4+ STAGE3 DIN |
Schritt 2
Was jetzt zu tun ist
01
Regler sofort zur Seite legen
Sobald deine Seriennummer im betroffenen Bereich liegt – Regler aus dem Einsatz nehmen. Nicht bis zum nächsten Tauchgang warten.
02
Bei uns vorbeikommen oder anrufen
Als autorisierter Apeks-Händler können wir dir direkt weiterhelfen – ob beim Prüfen der Seriennummer oder beim Einleiten der kostenlosen Reparatur.
03
Kostenlos reparieren lassen
Qualifizierte Apeks-Techniker prüfen und reparieren betroffene Regler mit zugelassenen Originalteilen – Inspektion, Reparatur und Versand sind kostenlos.
04
Tauchbuddy informieren
Hast du den Regler weitergegeben, verliehen oder verkauft? Bitte leite diesen Hinweis direkt an die Person weiter – Sicherheit geht vor.
Direkter Kontakt
Apeks Rückruf-Team direkt erreichen
Für alle Rückfragen zum Rückruf steht das offizielle Apeks-Team zur Verfügung – auch auf Deutsch:
HEAD Watersports S.p.A.
Salita Bonsen, 4 · 16035 Rapallo · Italien
E-Mail: RecallXL4@aqualung.com
Apeks Rückrufservice direkt kontaktieren
Du hast Fragen zum Rückruf oder möchtest deinen Regler zur Prüfung einschicken? Wende dich direkt an das offizielle Apeks Rückruf-Team.
Rückruf-Team per E-Mail → Zur originalen Meldung von Apeks →Atlantis Berlin ist für dich da
Das Atlantis Service-Team hilft dir weiter!
Du hast Fragen zum Rückruf? Schreib uns eine E-Mail mit dem Hinweis zur Apeks Rückrufaktion im Betreff – wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
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